Servicens navn |
Hosting af applikationer på særlige servere |
Beskrivelse og målsætning |
Formålet med servicen er at give skolen mulighed for tilkøbe en server til særlige skolespecifikke applikationer.
|
Interessenter og ansvarsfordeling |
Leverandøren af applikationen er ansvarlig for applikationens funktionalitet og håndterer fejlsøgning, applikationsopdateringer og brugersupport. |
Aftaleforhold og forudsætninger |
Partnerskolen udfærdiger i samarbejde med IT-Center Fyn et ejerskabsdokument, som f.eks. beskriver funktion, ansvarsfordeling, dokumentation og supportaftale. |
Support |
Al support i forhold til applikationen og brugen af applikationen varetages af leverandøren. |
Kommunikation |
Kontakt skolens lokale IT-tekniker eller IT-Center Fyns centrale Servicedesk |
Procedurer |
Partnerskoler, som ønsker tilkøb af en server til en skolespecifik applikation, kontakter den centrale Servicedesk. |
Referencer |
|
Revisionsspor |
Service Level Agreement for "Hosting af applikationer på særlige servere" er ændret 18. januar 2018 |