|
Servicens navn |
Microsoft Office 365 - SharePoint Online intranet |
|
Beskrivelse og målsætning |
Microsoft Office 365 - SharePoint Online er en del af Office 365-pakken, som alle partnerskolerne har som standard. Det gælder også skoler, som anvender Google Apps, og som kun benytter Microsoft Office 365 office-pakke.
Formålet med tjenesten er at tilbyde en fælles læringsplatform til ansatte og elever, som skolens lokale IT-tekniker kan supportere, understøtte og inddrages i.
IT-Center Fyn samarbejder med en række eksterne leverandører om at tilbyde den bedste og mest brugervenlige udgave af Microsoft Office 365 - SharePoint Online gennem en række udvidelsesprodukter. Skolen kan også vælge at bygge et intranet fra bunden i SharePoint Online
Microsoft Office 365 SharePoint Online kan bruges via web-browser eller sammen med Office 365 office-pakke på en computer. En succesfuld anvendelse af Microsoft Office 365 forudsætter her, at skolen anvender Windows 10 med nyeste office-version eller nyere Mac OS med nyeste office-version. |
|
Interessenter og ansvarsfordeling |
Hele partnerskolens organisation skal inddrages i intranettet. Skolen har et IT-udvalg eller en projektgruppe, som er ansvarlig for intranettet. Skolens lokale IT-tekniker er med i udvalget.
Skolen har mindst én medarbejder, der - sammen med skolens lokale IT-tekniker - har udvidede rettigheder i intranettet og f.eks. kan oprette og gendanne sites og funktioner i intranettet.
IT Center Fyn er ansvarlig for synkronisering af data, grupper, konti osv. til Microsoft Office 365. Skolen er ansvarlig for at data'ene er angivet korrekt i det studieadministrative system
Partnerskolen og IT-Center Fyn har et fælles ansvar for, at medarbejderne uddannes i brugen af intranettet, og at samarbejdet på tværs af faggrænser og organisationer styrkes og vedligeholdes.
IT-Center Fyn har centrale koordinerende teknikere, som samler op på ønsker og sager fra partnerskolerne, og som varetager kontakten til eksterne leverandører. |
|
Aftaleforhold og forudsætninger |
Medarbejdernes licens til Microsoft Office 365, inkl. Microsoft Office 365 SharePoint Online, er en del af grundydelsen. Licensen er gratis for elever/kursister. Alle skolens medarbejdere og skolens IT-tekniker skal inddrages mest muligt, når intranettet skal bygges og vedligeholdes. Skolens IT-tekniker skal deltage i møder vedr. SharePoint. |
|
Support |
Partnerskolens lokale IT-tekniker yder support i forbindelse med bygning, drift og brug af intranettet. Central IT-support står for den udvidede fejlfinding og kontakten med Microsoft og eventuelle leverandører. |
|
Kommunikation |
Kontakt skolens lokale IT-tekniker eller IT-Center Fyns centrale Servicedesk Se også dette diagram: Kommunikation vedrørende support |
|
Procedurer |
Licenser for ansatte optælles hvert år i juni måned. |
|
Referencer |
IT Center Fyns Youtube-kanal med videovejledninger: https://www.youtube.com/channel/UC_bQfRIcqw68rE0bJmSvWGw IT Center Fyns LMS-organisering http://www.itcfyn.dk/services/google-og-office-365-organisering Installation af Office-programmer for medarbejdere/elever/kursister: http://hub.itcfyn.dk |
|
Revisionsspor |
Service Level Agreement for "Microsoft Office 365 - SharePoint Online intranet" er ændret 25. oktober 2017 |